Подача змісту учбових програм є функцією, найчастіше асоційованою з викладанням, а саме, виклад суті предмету, навиків або компетенцій, які повинні бути освоєні. У більшості чисто-дистанційних систем і змішаних систем ця функція досягається асинхронними методами, наприклад, шляхом надання друкарських навчальних посібників або електронних учбових матеріалів, які можуть бути передані, наприклад, через WWW. Проте також можуть використовуватися і синхронні технології, наприклад прямі широкомовні трансляції лекцій, поширювані по декількох видалених сайтах.
Забезпечення взаємодії (ми часто використовуємо термін “діалог” для опису взаємодії між студентами і викладачем). Саме взаємодію відрізняє викладання від простого розповсюдження інформації, оскільки в процесі взаємодії викладачі застосовують свої навики з тим, щоб допомогти кожному окремому студентові перетворити інформацію в особисте знання. Дивно, але взаємодія не обов’язково повинна бути синхронною. Наприклад, лектор, супроводжуючий оцінену письмову роботу докладними коментарями і зауваженнями є хорошим прикладом асинхронної взаємодії.
Спілкування за допомогою електронної пошти також може бути використане як асинхронна форма взаємодії. Симуляція діалогу (тобто діалог без реальної взаємодії між двома людьми) може бути досягнута, наприклад, шляхом використання розмовного стилю мови в учбових матеріалах. Існує безліч синхронних технологій, які також можуть бути застосовані для забезпечення взаємодії, наприклад, телефонні обговорення, теле- і відеоконференції, і звичайно, особисті зустрічі студентів з викладачами і вчителями.
Дистанційна освіта - це метод викладання, при якому вчитель повинен донести знання і навики до студентів, які не отримують мовних інструкцій, а натомість користуються гнучкістю учбового процесу, навчаючись по самовчителях і допомозі, вибираючи зручне для себе місце і час занять. Телеконференції в основному дозволяють трем або більш учасникам, що знаходяться в двох або більш географічно розділених місцях, спілкуватися один з одним за допомогою електронних засобів. Звідси відмінності між теленавчанням і навчанням «лицем до лиця», оскільки
всі норми класного викладання повинні бути передані через аудіо і графічні компоненти з метою забезпечення гарантії ефективності і інтерактивності телекомунікації. Основні питання, з якими стикаються при реалізації теленавчання включають устаткування, планування сесій, учбовий склад, протокол зустрічей і техніку викладання. При всьому цьому найбільш складним процесом, залученим в організацію телеконференції, залишається людське спілкування.
Практична спрямованість
В курсі викладені основні поняття про інтелектуальну власність, об’єкти промислової власності, розглядаються питання патентоспроможності і охорони винаходів, реєстрації і охорони товарних знаків і промислових зразків, недобросовісної конкуренції, питання інтелектуальної власності в ділових відносинах та інші.
Програма 1. Введення
1.1. Виникнення і розвиток охорони інтелектуальних цінностей
1.2. Об’єкти інтелектуальної власності
1.3. Поняття промислової власності 2. Об’єкти патентного права як вид промислової власності
2.1. Винахід
2.1.1. Критерії патентоспроможності винаходу відповідно до ст. 4 Патентні закони РФ
2.1.2. Об’єкти винаходу
2.1.3. Процедура подачі заявки на видачу патенту
2.1.4. Структура заявки на патент
2.1.5. Експертиза заявки
2.2. Корисна модель
2.2.1. Критерії патентоспроможності корисної моделі
2.2.2. Структура заявки на ПМ
2.2.3. Експертиза заявки на ПМ
2.3. Промисловий зразок
2.3.1. Критерії патентоспроможності ПО
2.3.2. Ознаки, використовувані для характеристик промислового зразка (ПО)
2.3.3. Структура заявки на ПО
2.3.4. Експертиза заявки на ПО
2.4. Суб’єкти патентного права
2.4.1. Автори
2.4.2. Патентовласник
2.4.3. Спадкоємці
2.4.4. Інститут патентних повірених
2.4.5. Федеральний орган виконавчої влади по інтелектуальній власності
2.4.6. Палата по патентних спорах Російської Федерації
2.5. Використання об’єктів патентного права
2.5.1. Порушення патенту
2.5.2. Припинення дії патенту
2.5.3. Надання права на використання патенту (ліцензування) 3. Засоби індивідуалізації як вид промислової власності
3.1. Товарний знак і знак обслуговування
3.1.1. Умови охраноспособності ТЗ
3.1.2. Види товарних знаків
3.1.3. Структура заявки на реєстрацію товарного знаку
3.1.4. Експертиза заявки на ТЗ
3.2. Найменування місця походження товару
3.2.1. Структура і експертиза заявки на НМПТ
3.3. Використання товарного знаку
3.4. Фірмове найменування 4. Нетрадиційні об’єкти промислової власності
4.1. Ноу-хау як об’єкт промислової власності
4.2. Недобросовісна конкуренція, як об’єкт промислової власності
4.2.1. Акти недобросовісної конкуренції
4.2.2. Види актів недобросовісної конкуренції 5. Значення інтелектуальної власності для маркетингу продуктів і послуг
5.1. Права інтелектуальної власності і маркетинг
5.2. Маркетинг вашої продукції і послуг в умовах нової економіки
5.3. Ефективне використання охорони інтелектуальної власності
Мета курсу: сформувати навики для самостійних і нетенденційних оцінок розвитку світової і вітчизняної економічної думки, вироблення альтернативних варіантів господарської політики.
Цей курс буде корисний всім, хто хоче розібратися в особливостях етапів становлення сучасної теоретичної економіки. Знання, які ви придбаєте з цього курсу, допоможуть вам уникнути легковагих думок про місце і роль основних економічних шкіл, течій і напрямів, а також підвищити рівень своєї економічної культури.
Історія основних напрямів західній економічній теорії складає предмет початкового розділу курсу. Головний акцент зроблений тут на принципі системної універсальності. Разом з еволюцією кейнсианства і неокласики дається також аналіз еволюції ряду альтернативних напрямів і шкіл.
Практична спрямованість
Курс “Public relations” в малому і середньому бізнесі” призначений для підприємців, а також для тих, хто має намір відкрити свою справу. Цілі курсу:
Отримання конкретних знань про специфіку зв’язків з громадськістю в області бізнесу в цілому і в малому і середньому бізнесі зокрема;
Засвоєння прикладних аспектів теорії і технологій зв’язків з громадськістю у сфері малого і середнього бізнесу.
Програма
1. Типові внутрішні проблеми малих і середніх підприємств: фінанси, приміщення, устаткування, кадри, менеджмент. Рівень комунікативної письменності підприємців (цивілізованих правил і звичок спілкування з громадськістю). Типові зовнішні проблеми малих і середніх підприємств: ринкові, правові, адміністративні, інформаційні обмеження. Рівень суспільної довіри до бізнесу як проблема. Трансформація малих підприємств в середні підприємства як комунікативна проблема.
2. Зв’язки з громадськістю як основоположна дисципліна для теорії і практики підприємництва. Концепції ролі PR в корпоративній стратегії (концепції Б. Шнейдера): як мистецтва управляти підприємством в суспільних цілях і як мистецтва управляти підприємством в корпоративних цілях. Реалізація концепцій в практиці зарубіжних і російських компаній. Можливості зв’язків з громадськістю для малого і середнього бізнесу. Співвідношення PR менеджменту і PR консалтингу в малому і середньому бізнесі. PR фахівці і служби на малих і середніх підприємствах. Особливості бачення місця і ролі функцій PR служби на російських підприємствах; поєднання функції PR, маркетингу і реклами.
Умови залучення PR консультантів в малому і середньому бізнесі.
3. Основні завдання PR у сфері бізнесу. Встановлення і підтримка комунікацій із зовнішнім середовищем - клієнтами, акціонерами і партнерами, державними і муніципальними органами управління. Встановлення і підтримка внутрішніх комунікацій - між менеджментом і персоналом, між регіональними підрозділами. Сприяння просуванню товарів і послуг фірми в конкурентному середовищі.
4. Управління репутацією малих і середніх підприємств. Методика визначення репутації підприємства. Основні елементи менеджменту репутації в малому і середньому бізнесі. Формування політики фірми в зовнішньому і внутрішньому середовищі, розробка етичних норм і цінностей. Робота в області взаємин персоналу і клієнтів. Позиціонування фірми на ринку товарів і послуг. Зовнішня атрибутика фірм. Формування і просування іміджу бізнес лідера. Формування історії і міфології фірми. Ділова репутація фірми. Соціальна репутація фірми. Спонсорство і добродійність в малому і середньому бізнесі.
5. PR забезпечення маркетингу. Дорекламная PR діяльність фірми на ринку. PR діяльність на ринку у відсутність рекламної кампанії. PR діяльність на ринку після рекламної кампанії. Особисті контакти з клієнтами. Використання авторитетів думки в роботі з цільовою аудиторією. Демонстрація соціальної відповідальності бізнесу. Захист продукції і послуг фірми в кризових ситуаціях. Брендінг в малому і середньому бізнесі і його особливості. Аналіз брендів вітчизняних фірм.
6. PR робота з персоналом малих і середніх підприємств. Створення ефективних комунікацій із службовцями. Система інформування персоналу про плани і завдання менеджменту. Система інформування менеджменту про очікування і потреби персоналу. Профілактика чуток. Вивчення і формування мотивації менеджменту і персоналу. Підтримка ініціатив і творчості. Формування фірмового патріотизму. PR робота з керівником фірми. Корпоративна культура і особливості її формування в малому і середньому бізнесі.
7. PR в умовах кризи у внутрішньому середовищі фірми. Методи зняття напруженості у взаєминах персоналу і менеджменту в умовах скорочення діяльності (звільнення, скорочення, страйк). Дії в умовах втрати конфіденційної ділової інформації. PR в умовах кризи в зовнішньому середовищі фірми. Дії в умовах втрати основного або значущого споживача або сегменту ринку, втрати ключового постачальника, затримки крупних постачань, неплатежів, загрози банкрутства. Дії в умовах ворожого або неправомірного відношення з боку державних і муніципальних чиновників, негативних для бізнесу змінах у формах і методах державного регулювання.
Дії у форс-мажорних обставинах.
8. PR в умовах розвитку бізнесу. Злиття і розділення фірм як комунікативна проблема. Укрупнення підприємства і проблеми управління. Реорганізація структури управління, зміна об’єму і масштабу управління. PR методи регулювання проблем зростання. Формування нової стратегії і тактики фірми, корпоративної культури в умовах трансформації малих підприємств в середні підприємства.
Ведучі Рафаель Бадретдіновіч Шайхисламов , зав. кафедрою “Соціологія і соціально-комунікаційні технології” Уфімського державного інституту сервісу, кандидат філософських наук, доцент; Вадим Аухатовіч Шаймієв , професор кафедри “Соціологія і соціально-комунікаційні технології” УГИС, доктор філологічних наук; Ібрагимова Неллі Урустямовна , доцент кафедри “Управління і економіка підприємництва” УГИС, кандидат економічних наук