Філософський аспект підтримки студентів-інвалідів
Спроби обслужити число студентів-інвалідів, що росте, засновані на простій філософії. Досвід UWEX показує, що проходження її принципам здатне привести до ефективного практичного застосування в дистанційному навчанні:
- За відповідних умов методи дистанційного навчання дозволяють студентам-інвалідам здобути освіту. Студенти, чиї фізичні недоліки не дозволяють їм приїхати в кампус або займатися в звичайному класі, найчастіше не мають можливості здобувати освіту. В той час, як програми дистанційного навчання надають їм можливість займатися в рідному місті і по місцю мешкання.
- Студент, що знаходиться в центрі уваги інституту, виступає як в ролі консультованого, так і консультанта. Оскільки самі студенти-інваліди компетентніші в питанні свого захворювання. Вони краще знають, що для них буде реальною допомогою, а що - ні. Людина з певною недугою вимагає спеціального оснащення для занять, що розвіює міф про те, що єдине рішення підходить для всіх проблем.
- Необхідно ретельно розробляти цілі і програму технічних послуг, включаючи специфічний підхід до кожного студента, у кожному конкретному випадку для того, щоб учні відчували себе комфортно. Бажаний тісний контакт керівників програми по зв’язку із студентами-інвалідами при програмі дистанційного навчання (див. нижчий) з самими студентами або їх адвокатами, представницькими особами або агентами.
- Послуги повинні бути практичними і недорогими, повинна бути ретельно продумана стаття витрат. Необхідна реальна допомога, необов’язково заснована на високих технологіях. Оснащення студентів матеріалами для занять (зокрема великий об’єм друкарських матеріалів) вимагає спеціальних технічних засобів, наприклад: копіювальний апарат для збільшення зображення і друку на листах більшого формату, а не набір текстів крупним шрифтом.
- Спеціальне оснащення для занять повинне бути у відділенні курсу по дистанційній освіті, а не у відділенні основного курсу. Хоча способи передачі повідомлень, розпоряджень, питань і іншої інформації можуть змінюватися у зв’язку із застосуванням того або іншого виду технічного оснащення, зміст учбового курсу повинен бути незмінним. Академічні правила і стандарти не повинні мінятися із зміною формату передачі інформації.
- Планування надання необхідних технічних послуг повинне відбуватися в специфічному контексті. Інформація, консультування і ради керівника можуть бути отримані з багатьох зовнішніх джерел, які служать як доповнення, і які забезпечує сам студент.
Агентства по працевлаштуванню, установи охорони здоров’я і інші професійні заклади, офіс в кампусі з питань студентів-інвалідів, адвокатська контора або інші учбові програми, які раніше забезпечували студентам підтримку, є чудовими каналами передачі інформації, а іноді і місцями, що забезпечують необхідне оснащення для студентів-інвалідів, а також джерелами фінансової підтримки.
.
Практичне застосування, що відноситься до програми
В Незалежному навчанні UWEX ми запровадили в життя основні принципи, реалізувавши їх на практиці. Наш план включає наступні вісім компонентів:
- Інформування студентів-інвалідів або їх представників про нашу програму і наші можливості задовольнити їх потреби.
- Залежно від випадку планування технічної допомоги і доступу студентів до певних ресурсів
- Забезпечення доступності навчання
- Забезпечення доступності учбових матеріалів
- Забезпечення доступності тестування
- Навчання і підтримка викладацького складу і персоналу
- Отримання субсидій для навчання і допомоги студентам-інвалідам
- Застосування нових технологій, особливо технічних розробок, які можуть поліпшити і полегшити в майбутньому підтримку і доступ студентов-івалідов до матеріалів інституту.
Інформування студентів . Каталог курсу Незалежного навчання UWEX, допомога для студентів і документи для оформлення заявки містять роз’яснення політики учбового закладу і правил обов’язків студентів-інвалідів. Наприклад, нижченаведене формулювання містить вся допомога нашого курсу:
Необхідна технічна підтримка студентов-інвлідов
У веденні Незалежного навчання знаходиться забезпечення необхідної технічної підтримки студентів-інвалідів. Така підтримка включає надання учбових матеріалів, що пересилаються студентам (наприклад, друк великого об’єму відповідних матеріалів, аудіо касети із записом учбових програм, план програм і комп’ютерні дискети), а також письмові завдання і екзаменаційні тести. Якщо ви є студентом з фізичними недоліками і бажаєте обговорити необхідну вам допомогу, будь ласка, зв’яжіться з адміністрацією Незалежного навчання по телефонах (608-263-2055; безкоштовний номер: 800-442-6460; телетайп: 608-262-8662).
Прохання запрошувати альтернативні форми передачі матеріалів, протягом останніх восьми тижнів перед початком учбового курсу, а також пристосувань для виконання письмових завдань завчасно. ( Dilemmas of War and Peace , ix).
.
Незалежне навчання UWEX розсилає в кожне відділення цифрового відеозапису Вісконсіна каталог і лист із запрошенням консультантів по працевлаштуванню для роз’яснення нашої програми студентам-інвалідам. На майбутнє звертайтеся за інформацією, що містить роз’яснення можливостей надання студентом типів технічної підтримки, описи нашої програми в цілях розповсюдження серед людей-інвалідів і встановлення контактів з агентствами по працевлаштуванню в інших штатах.
Планування технічної підтримки і доступу студента до ресурсів учбового закладу залежно від конкретного випадку
В Незалежному навчанні співробітник, що здійснює зв’язок із студентами-інвалідами, координує діяльність адміністрації, різного роду фахівцями і членами викладацького складу відносно технічної підтримки в конкретному випадку. Ця діяльність не є новою для UWEX. Недавно Адріан Бейлі, співробітник Лоубороуського Технологічного Університету в Лестершире, Англія, повідомив в поштовому реєстрі «Допомоги студентам-інвалідам в здобуванні вищої освіти», що «тільки індивідуальний підхід до кожного студента і розгляд кожного випадку окремо дозволяє ефективно допомагати людям.
Студент або студентка починають відчувати, що у них є друзі, а викладач бачить, що вони виконують завдання не гірше інших студентів» (Bailey 1994).
.
Зазвичай фахівець із зв’язків із студентами-інвалідами є сполучною ланкою між студентом і викладацьким складом і персоналом учбового закладу і між викладачами і співробітниками інституту і студентом. Крім того, що він повинен бути добре поінформований в юридичних аспектах діяльності інституту, основних програмах технічної підтримки студентів-інвалідів і програмі дистанційного навчання, він повинен володіти ерудицією, творчим потенціалом, чуйністю і обширними знаннями в області психології для надання професійної допомоги.
В плануванні технічної підтримки фахівець із зв’язків із студентами-інвалідами грає роль посередника між відділенням по зарахуванню слухачів і консультанта на відстані і студентами, зарахованими на програму дистанційного навчання.
Для забезпечення нормального функціонування працюючих і майбутніх програм підтримки, необхідне ведення інформаційної бази даних про студентів-інвалідів і найбільш ефективні типи технічної підтримки, відмічені раніше.
Забезпечення доступності навчання
Оскільки викладання в дистанційному навчанні тісно пов’язане з передачею інформації за допомогою пошти, телефону, комп’ютерних конференцій і інших способах зв’язку, що дозволяють не обмежуватися особистим контактом викладача із студентом, планування в особливих випадках дозволяє забезпечувати студентів-інвалідів необхідною технічною підтримкою. Після спілкування із студентом, його довіреними обличчями і фахівцями з вибору найбільш прийнятного типу технічної підтримки фахівець UWEX із зв’язків із студентами-інвалідами звертається до викладача або департаменту освіти для обговорення плану допомоги.
Кожен план індивідуальний і відповідає змісту курсу і потребам студента. Наприклад, при навчанні студентів-заочників з ослабленим зором викладачам переважно записувати на аудіо-кассете свої побажання і відповіді на виконані завдання, чим писати; також і студентам зручніше представляти виконані завдання у вигляді аудіо-запіси або на дискеті. Використання аудіо-запіси для представлення виконаних завдань і відповідей опинилося переважно і для студентів, що вивчають іноземні мови, і у яких є труднощі з вимовою (наприклад, при вивченні португальської мови).
Через аудіо-запісь викладачі можуть передати свої коментарі і виправлення вимови студентів, продемонструвати вірні варіанти.
.
Інші види допомоги студентам з фізичними недоліками припускають збільшення часу, що відводиться на виконання завдань, додаток просторових усних або графічних пояснень для студентів з ослабленим зором або передача за допомогою телетайпу для слабослишащих студентів. В майбутньому UWEX припускає додати і використання електронної пошти і комп’ютерних конференцій для розширення можливостей зв’язку між дистанційними студентами і викладачами. Проте у всіх випадках зміст передаваної інформації буде незмінний, і викладачі не робитимуть поблажок відносно учбових занять і учбового матеріалу.
Забезпечення доступності учбових матеріалів.
Залежно від типу необхідної підтримки забезпечення доступності учбових матеріалів вимагає різного ступеня зміни їх формату, причому високі технології не завжди бувають кращим рішенням проблеми. Наприклад, віддруковані способом, що фотокопіює, матеріали великого збільшення можуть бути кращою підмогою для значного числа студентів із слабким зором.
Хотілося б ще раз відзначити, що технічна підтримка грунтується на специфічних потребах студентів і змісті учбового матеріалу. Більш того, конкретний вид технічної підтримки обумовлений певною недугою: студентам із слабким зором підійде такий вид допомоги, який використовується при навчанні студентів, нездібних читати. Виявити, який вид підтримки потрібний студентам, можна тільки через опит студентів з метою з’ясування, який спосіб для них ефективніший.
В UWEX ми випускаємо велику кількість друкарських матеріалів різних форматів по запитах (довідники, текстові матеріали, екзаменаційні і т. д.). Ми збільшили тираж книг з щільними сторінками. Це повинно полегшити перегортання сторінок студентам з фізичними недоліками. Ці видання є додатками до учбових передач кабельного телебачення (CCTV). Ми надаємо матеріали, набрані шрифтом Брайля, або в електронному вигляді для слабовідящих студентів, а також відеоматеріали з титрами для слабослишащих.
Нашим головним завданням є перевести всі друкарські матеріали учбових курсів в електронний вигляд, оскільки електронний формат дозволяє представити матеріал в різних варіантах, починаючи від аудіо, кінчаючи шрифтом Брайля. Що стосується іншого роду допомоги, те представлення учбових матеріалів в електронному вигляді допомагає студентам сортувати матеріали по датах і дозволяє нам розміщувати їх за запитом. Ми також по можливості оплачуємо використання якісно оформлених електронних текстів класичної літератури, основних підручників і комп’ютерних журналів.
Існують добре відомі джерела, такі як Project Gutenberg, the Oxford Text Archive і Recording for the Blind, з яких кожен, у кого є вихід в Інтернет і Gopher, може знайти і «викачати» тексти. Електронні матеріали по математиці - найскладніше завдання, оскільки вони включають графіки рівняння. Проте прогрес розсунув рамки від меж ASCII (американський стандартний код обміну інформації) до SGML (стандартна узагальнена мова розмітки) і інших технологій, які дозволяють представляти в електронному тексті графічні елементи.
.
Для слабослишащих студентів UWEX готує тексти в аудіозаписи і відеоматеріали з титрами. Найзручніше (та і дешево) готувати тексти або титри наперед, і вставляти їх під час запису. Включення текстів або титрів на пізнішому етапі набагато складніше, довше і дорожче. Інститут учбових технологій (IAT), який є партнером IBM і Університетом Північної Каліфорнії, в Чапел Кволий, спільно з Університетом Галладет у Вашингтоні, федеральний огруг Колумбія, зараз працює над проектом по виробництву програм для розміщення титрів. Цей продукт дозволить розкрити мультимедіа можливості для глухих. Тому тут, в UWEX, ми з нетерпінням чекаємо результатів їх рботи.
Хоча, бажано, щоб розвиток високих технологій в області передачі інформації йшов паралельно розвитку високотехнологічних методів підтримки навчання, часто кмітливість і малі технічні можливості можуть дати добрі результати: тиражування друкарських матеріалів або лекційних записів, за допомогою яких викладач готує програму, можуть виявитися настільки ж ефективними, наскільки роз’яснення кожного слова на магнітному записі.
.
Забезпечення доступності тестування. Можливо, найпростішим і найбільш ефективним засобом для тестування є контрольовані викладачем особисті сайти студентів. Інші варіанти технічного рішення проблеми тестування включають зміну формату перевірочних робіт (але не їх зміст). Наприклад, тест, в завданнях якого потрібно заповнити пропуски, замінюється таким, де необхідно вибрати правильну відповідь з декількох запропонованих. Це полегшує роботу студентів, у яких є певні проблеми з навчанням.
У інших випадках надається більший інтервал часу для виконання завдань, усуваються відволікаючі моменти (створюється робоча обстановка), забезпечуються можливості записувати відповіді на аудіоплівку, відповідати усно, а не письмово. Центри, де проводяться перевірочні роботи, оснащуються диктофонами, калькуляторами, що «говорять», комп’ютерами, принтерами. Крім того, в центрах повинні бути присутніми люди, які зачитують вголос необхідні тексти.
.
Допомога при тестуванні, як і інші види допомоги, повинна ретельно спланерувати у кожному окремому випадку згідно змісту тесту і потребам студента. Перевірочна робота повинна відповідати учбовому курсу за змістом і по складності, допомога студентам полягає лише в зміні способу подачі і отриманні інформації. Ми виявили, що створення тестів і проведення тестування вимагає спеціального викладацького складу.
Можна добитися того, щоб у студента при відповіді на питання тесту, при яких на вибір є декілька відповідей, відбувався такий же розумовий процес, як і при питаннях, що вимагають просторових відповідей, але в цьому випадку укладачам тестів необхідно спеціально над цим працювати. Асоціація по вищій освіті для інвалідів (AHEAD, P. O. Box 21192, Columbus, Ohio 43221) публікує обширні наукові роботи на тему надання ефективної підтримки інвалідам при тестуванні.
.
Навчання і підтримка викладацького складу і персоналу
Викладацький склад учбового закладу і педагоги програми дистанційного навчання, які застосовуватимуть технічні засоби допомоги в навчанні, повинні мати деякий досвід в цій області. З цієї причини вони самі потребують навчання і консультування. У UWEX ми з’ясували, що чим раніше викладачі і співробітники учбового закладу вивчать способи підтримки студентів-інвалідів і відповідне устаткування, тим ефективніше проходитимуть заняття і тестування студентів.
Як тільки студент з певним родом захворювання звертається до менеджера з питань зв’язку студентів з викладачами, той зв’язується з педагогами або місцевим департаментом освіти і попереджає фахівців з підготовки учбових матеріалів, адміністрацію і консультантів відповідного профілю. Не всі люди проявляють чуйність і готовність надати посильну допомогу і спланувати наперед роботу із студентами-інвалідами. Завданням такого менеджера є добитися розуміння від співробітників учбового закладу того, що необхідне студентам-інвалідам.
Кожен контакт студента із співробітниками інституту повинен підкреслювати, що: по-перше, викладацький склад нашої програми допомагатиме студентові в технічному рішенні його учбових проблем, і, по-друге, факультет, так само як і програма дистанційного навчання і інститут в цілому, має законне і етичне право забезпечувати студентів з фізичними недоліками технічною підтримкою в процесі навчання.
.
Семінари для викладачів і співробітників інституту, на яких обговорюються типи фізичних недоліків студентів і можливі форми допомоги студентам-інвалідам, повинні бути інформаційними і корисними. Подібного роду семінари зараз знаходяться у стадії розробки в UWEX: готуючи ці семінари, ми покладаємо надії на допомогу фахівців з фонду зайнятості і агентств кампусу по наданню допомоги; на публікації, що випускаються такими групами, як AHEAD; на студентів; і на наш здоровий глузд.
Ми хочемо скласти список фахівців, включаючи студентів, тим для обговорень (на приклад, правові основи, тестування, надання різного роду допомоги), які співробітники інституту вважають найбільш складними. Нам би хотілося надати реальну допомогу студентам, що мають потребу. Щоденні зусилля по наданню реальною студентам-інвалідам недорогої, але ефективної допомоги, що не ущемляє змісту учбового курсу, набагато важливіше за підготовку одного семінару. Тому основними інструментами в цій роботі повинні бути творчий підхід і здоровий глузд.
.
Отримання субсидій для навчання і допомоги студентам-інвалідам. Було б важко вести розмову про джерела фінансування, якби не був очевидний факт того, ми займаємося украй специфічними проблемами, що потребує фінансового рішення.
Основні проблеми такі: по-перше, в США, можливо, завдяки каналу ADA, збільшення числа федеральних і державних грантів дозволило вкладати інвестиції в технічну підтримку студентів-інвалідів; по-друге, ті ж агентства, що забезпечують допомогу консультантів і фахівців з подання технічної підтримки, часто можуть допомогти радою, куди звернутися по фінансову допомогу; по-третє, пошук джерел фінансування вимагає значного часу і великого числа людей, а власні фінансові ресурси кампусу, як правило, обмежені, тому необхідно продумати і розробити програму, переслідуючу чіткі цілі, перед тим, як докладати зусилля по пошуку джерел фінансування.
.
Застосування нових технологій. Все більш доступними стають джерела інформації про попередні розробки у сфері технічної підтримки студентів-інвалідів. У мережі Інтернет можна знайти велика кількість сайтів і дощок оголошень по даній темі. Усесвітній інститут з проблем інвалідів публікує великий список (WIDLIST) подібних джерел в мережі Інтернет. Найбільш інформативними є DSSHE (Допомога студентам-інвалідам, одержуючим вищу освіту) і EASI (Повний доступ до програмного забезпечення і інформації). Ці джерела надають свіжі дані про нові технології і пропонують ради за рішенням конкретних (індивідуальних) проблем.
Місцеві і національні агентства і фахівці - державні центри за поданням технологій, федеральні і державні агентства по працевлаштуванню, бізнес і виробничі групи і адвокатські контори з питань інвалідів - подають неоціниму підтримку в наданні інформації про демографічні зміни, доступне технічне оснащення і потреби студентів-інвалідів в технічній підтримці. Недавно Рада з учбових телекомунікацій, видав корисну книгу «Федеральний закон про інвалідів і дистанційне навчання» (Federal Disability Law and Distance Learning) , в якій приводяться відповіді на питання студентів-інвалідів.
Ніщо, проте, не може бути важливіше за загальне відношення і принциповий підхід до вирішення проблем підтримки студентів з фізичними недоліками, що навчаються за програмами дистанційного навчання.
Якщо наш досвід, відділення заочного навчання, при Університеті Вісконсіна виявиться корисним і зможе підказати рішення іншим організаціям, що стикаються з подібними проблемами; якщо розгляд конкретної ситуації, що включає чуйне керівництво адміністрації програми дистанційного навчання, взаємодію викладацького складу і співробітників інституту і наш здоровий глузд, зможе принести реальну допомогу студентам-інвалідам, можливо, інститути дистанційного навчання стануть єдиною можливістю студентів-інвалідів здобути освіту
.
0 Відгуків на “Допомога студентам з обмеженими можливостями що навчаються за програмами дистанційного навчання”
Залишити відгук