У сучасних умовах головним ресурсом ефективного господарювання є корпус фахівців. Різко зростає роль осіб, що здійснюють процес управління. Від їх кваліфікації, ділової активності, уміння взаємодіяти між собою і досягати соціально значущого результату залежать долі людей і перспективи розвитку фірми, установи. Сьогодні «життя учить» людину працювати в команді. Збільшена потреба в більшому об’ємі роботи в командах привела до розробки даного курсу по побудові команд для керівних працівників.
Управлінська діяльність припускає необхідність взаємодії з великою кількістю людей. Рішення задач, направлених на досягнення групових результатів з використанням мінімальних ресурсів, неможливе без знання основних закономірностей групової динаміки. Однією з найбільш затребуваних особистих якостей, разом з професіоналізмом, є здатність фахівця діяти в команді. Ключовим чинником ефективної роботи команди є здатність кожного її члена «працювати на результат». Проте на практиці психологічний акцент нерідко зміщується з результатів діяльності на міжособову конкуренцію, що часто приводить до прихованої і явної конфронтації.
У свою чергу, це веде до ділового і економічного спаду, формує напругу усередині колективу, руйнівно впливає на особу.
.
Мета даного курсу - допомогти керівникам організацій, психологам і менеджерам:
- відпрацювати навики конструктивної міжособової взаємодії в команді;
- відпрацювати навики ефективного рішення проблеми в команді;
- познайомити з прийомами вирішення конфліктів в команді;
- відпрацювати навики ситуативного аналізу;
- відпрацювати навики оцінки ризиків;
- створити ресурс позитивних емоцій для ефективної роботи в команді.
Вивчивши цей курс, ви навчитеся діагностувати проблеми групи, дізнаєтеся про основні умови її продуктивності, виробите готовність протистояти соціальній ліні, а також навчитеся навикам формування згуртованих груп заданого типу і з певним рівнем згуртованості. Особливе місце в курсі приділяється процесу ухвалення рішень в групах і розкриттю секретів командної креатівності.
При створенні даного курсу ми прагнули поєднувати стислість з грунтовністю викладу матеріалу. Курс містить велика кількість досліджень, що не публікувалися донині російською мовою, а також більше 100 кейсів і ілюстрацій з практики як іноземних, так і російських компаній. Російські керівники мають можливість не тільки познайомитися з сучасними дослідженнями в області соціальної психології, але і дізнатися багато цікавого в тій сфері, про яку багато хто з них не замислюється, діючи на основі інтуїції.
Лідери знайдуть в цьому курсі практичну інформацію і навики по формуванню оптимально функціонуючих команд; члени команд вивчать в курсі ті навики, які допоможуть вам стати ефективним учасників команди.
.
Зміст курсу
Модуль 1. Основи роботи в команді
Команди в організаціях: факти і міфи. Що таке команда. Чому в організаціях повинні бути команди. Типи команд в організації. Команди, керовані менеджером і самокеровані команди. Цілеспрямовані або самопроектовані команди. Робоча команда, що самоорганізовується. Розмір команди. Автономність команди на противагу контролю з боку менеджерів. Термін спільної роботи команди. Розвиток навиків побудови команди. Організація і координація роботи в команді, взаємодія з іншими командами і/або зовнішніми партнерами. Організація взаємодії між командами і/або зовнішніми партнерами. Планування діяльності команди. Етапи планування діяльності.
Контроль виконання роботи в команді. Ситуативний аналіз. Робота на загальний результат замість індивідуалізму. Ситуативний аналіз в контексті рішення командою прикладних проблем.
.
Модуль 2. Технологія формування команди
Діагностичний етап створення команди. Природний шлях командообразованія. Цілеспрямований шлях командообразованія. Запитальник ефективності організації. Дванадцять вимог до потенційного лідера команди. Тест самооцінки для кандидата в лідери команди. Етап психологічного супроводу команди. Побудова команди: завдання, люди і взаємини. Люди: хто ідеально підходить для виконання роботи. Диференціація, взаємини і соціалізація в групі. Норми команди: вдосконалення і примушення. Згуртованість: цементування команди. Довіра. Змінюваність і реорганізація. Принципи створення команд. Основні сфери діяльності команд. Форми управління в команді. Недоліки команди.
Еволюція команд в інтелектуальній сфері. Неформальні інтелектуальні і управлінські команди. «Командний» стиль управління у великих колективах. Профілактика розпаду команди. Методичний підхід до формування команд. Основні типи розподілу функцій в команді. Діагностика життєздатності і ролевого розподілу в команді.
.
Модуль 3. Методика командообразованія
Визначення власних усвідомлених і неусвідомлених цілей. Завдання на дослідження неусвідомлюваних цілей, шляхів їх досягнення і індивідуальних особливостей. Підбір і відбір кандидатів. Схема аналізу даних спостережень при відборі кандидатів в команду. Приклад листа спостережень за кандидатами в команду. Робота членів команди над власними усвідомлюваними і неусвідомлюваними цілями. Дослідження міжособових переваг. Цілеспрямоване формування енергії єдності. Технологія створення загального термінологічного поля. Вправи, направлені на формування довіри в групі і енергії єдності в команді. Формування цінностей команди. Навчання команди технологіям роботи. Технологія «Вісім кроків».
Технологія «Шість капелюхів». Технологія оцінки ризиків. Технології координації взаємодії. Створення іміджу команди. Посилення командного духу. Супровід діяльності команди.
.
Модуль 4. Показники роботи команди, оплата праці і продуктивність
Критерії діяльності команди. Основні умови успішної діяльності команди. Критерії діяльності. Рівняння ефективності функціонування команди. Види оплати команд. Преміальна оплата. Команди і оплата за показниками роботи. Атестація роботи команди: що вимірюється і хто оцінює. Форма передачі інформації. Вплив досвіду. Творчий реалізм. Оцінка креатівності. Конвергентне і дивергентне мислення. Креатівность і залежність від навколишнього середовища. Випробування методу мозкового штурму. Основні погрози креатівності команд. Соціальна лінь. Конформність. Блокування продуктивності. Установка занижених норм. Метод номінальної групи.
Модуль 5. Ухвалення рішень і конфлікти в команді
Зіставлення процесу ухвалення рішень групою і окремою людиною. Як уникнути групового мислення. Як уникнути проблем ескалації прихильності. Як уникнути парадоксу Абіліна. Потреба бути правим. Потреба правіться. Гніт конформності. Модель раціональної людини. Плюралістичне ігнорування. Зниження сензітівності. Відповідальність за поведінку. Модель винагороди. Моделі відповідних ролей. Усунення конфлікту інтересів. Створення культури чесності. Типи конфліктів і ефективність роботи команди. Пропорційні і перцептивні конфлікти. Командна дилема: інтереси команди проти інтересів окремих її членів. Небезпеки і пастки демократії.
Стратегії, які зводять до мінімуму конкуренцію і підсилюють співпрацю.
.
0 Відгуків на “Дистанційний курс Командообразованіє тімбілдінг”
Залишити відгук