Як може бути обеспеченна повною мірою студентові, що навчається дистанційно, допомога у виборі професії, яка в традиційних учбових закладах грунтується на особистому контакті і на можливості знаходження сучасної інформації? У цій статті Мартін Которн, старший консультант Відкритого університету Великобританії в регіоні Вест Мідлендз і до останнього часу - голова інформаційно-дослідницької і консультаційної групи професійного зростання, розглядає це питання.
Визначивши етапи профорієнтації, він стисло описує роль друкарських носіїв, телефону і комп’ютера в її здійсненні і сподівається на можливі поліпшення, які будуть можливі в майбутньому завдяки застосуванню комп’ютерних систем.
.
Мартін Которн
І тут, і в Північній Америці прийнято, що вищі учбові заклади повинні надавати своїм студентам послуги з профорієнтації. Кожен університет, політехнічний і ін. вузи мають свою власну службу, доступну студентам, яка, як і будь-який інший підрозділ усередині установи, має свій власний штат і надає набір певних послуг. Ці послуги надавалися навіть в умовах скорочення бюджету протягом недавніх років. Можливо, ці установи зацікавлені в тому, щоб сприяти розвитку своїх студентів в широкому сенсі, а не просто передавати знання в межах вузьких меж окремо взятої академічної дисципліни.
Визнано, що в процесі навчання студенти розвиваються, стають свідомішими і починають усвідомлювати свою мету в житті. Це самосвідомість, що росте, спостерігатиметься з не меншою вірогідністю через деякий період часу і у студентів дистанційної або відкритої форми навчання. Тому було б логічне надавати подібні можливості профорієнтації студентам, що навчаються дистанційно. Факт того, що деякі студенти вже працюють, не зменшує їх потреби в професійній орієнтації. Багато хто бажає використовувати отримані знання для того, щоб удосконалюватися в своїй справі або повністю поміняти рід діяльності.
Наприклад, опит студентів Відкритого Університету виявив, що з них більше 30 відсотків сподіваються, що здобута освіта матиме прямий вплив на рід їх занять.
.
Перш ніж міркувати про те, як може проходити профорієнтація, потрібно розглянути, що вона є. Близько тридцяти років тому профорієнтація в основному обмежувалася радами клієнтам про те, яка кваліфікація і який досвід роботи необхідні для отримання окремої професії, як отримати цей досвід, потім передавалася основна інформація щодо окремих робочих місць. На зміну цьому прийшов період, коли основна увага приділялася методам диференціальної психології: використання тестів для визначення здібностей особи, потім спроби зіставити ці здібності і можливості вимогам різних професій.
Ця технологія набула більшого поширення у зв’язку з розвитком комп’ютерної техніки. Недавно концепція «професійного зростання» перетнула Атлантику і стала все більше впливати на питання профорієнтації у Великобританії. Ідеї відповідності здібностей вимогам окремих професій не були залишені, проте фокус цього процесу був переміщений від здібностей простого клієнта до розгляду потреб, інтересів і цінностей клієнтів в цілому і тому, яка робота може бути їм запропонована відповідно до їх індивідуальності і способу життя. Професійна підготовка стала поєднуватися з саморозвитком і зростанням, а також допомогою в ухваленні власного рішення.
Таким чином, відбулося переміщення від простій діагности індивідуальних здібностей з подальшими рекомендаціями щодо відповідних професій до полегшення процесу ухвалення рішення і розвитку відповідних навиків.
.
Тоді виникає питання, чи можна ефективно надавати допомогу у виборі професії на відстані, застосовуючи дистанційні технології. Протягом минулих п’ятнадцяти років із змінним успіхом застосовувалася безліч «сирих» технологій (описаних нижче). На щастя, в майбутньому професійної освіти покладаються великі надії на складніші технології, вживані в дистанційній освіті, і інтерес, що росте, до використання комп’ютерних технологій.
Технології, описані в цій статті, відносяться головним чином до дистанційної освіти, але всі вони можуть бути використані в процесі відкритого навчання. Дійсно, там, де вони базуються на центрах освітніх ресурсів або пов’язані з Open Tech units, може з’являтися багато додаткових переваг. У цих випадках, наприклад, відносне дороге устаткування у формі комп’ютерів, DVD-програвачів і т.п. може бути доступним для індивідуального використання студентами, чого вони, як правило, займаючись дистанційно, позбавлені.
Етапи профорієнтації
На схемі 1. відображена вельми приблизна модель розвитку студентських потреб в профорієнтації. На практиці, студенти можуть включитися в цей ланцюжок на будь-якому етапі, але час від часу можуть здійснювати зворотні дії.
Схема 1. Модель розвитку студентських потреб в профорієнтації
Самооцінка
Інформації про професії
Надходження на роботу
Подальше навчання
Етап 2A
Етап 3. Надходження на роботу: Давайте почнемо з цього етапу, оскільки це більш відповідна для обговорення тема. Питання про те, де знайти роботу, як подати заяву, як пройти співбесіду і так далі, розбиралися із змінним успіхом у Відкритому університеті у формі структурованого міні-курсу; що стосується нової роботи, то використовувався структурований підхід до питання отримання робочого місця студентами і випускниками Відкритого Університету. (Которн, 1980) Все це приймало форму типового курсу Відкритого Університету, з питаннями на самооцінку, вправами в тексті і т.д.
Подібні підходи застосовувалися і в інших публікаціях, націлених на ширшу аудиторію (Daily Telegraph). Фільми і відеосюжети із записами співбесід при прийомі на роботу також відкриті для доступу і активно використовуються професійними службами.
.
Було б неважко об’єднати спеціально випущені відеозаписи і друкарські матеріали в структурований курс, і, дійсно, Відділ муніципального утворення Відкритого університету має деякі думки з приводу здійснення цієї ідеї. Негативним моментом обмеженого підходу до третього етапу є недолік будь-якої інформації щодо реальних робочих місць. Служби по професійній підготовці на базі коледжу можуть збирати і надавати для перегляду подібну інформацію і регулярно її оновлювати.
Ця інформація могла б легко відправлятися студентам, що навчаються дистанційно, але, якщо це робитиметься з місячним інтервалом, інформація застаріватиме до часу її отримання студентами. На цьому моменті зростає роль комп’ютеризованих систем. Якщо доступна мережа віддалених терміналів, пов’язаних з центральним комп’ютером, (безумовно, це доводи на користь студентів Відкритого Університету), то інформація про вакансії, щонеділі оновлювана на центральному комп’ютері, може бути відкрита для доступу студентам.
.
привабливішою є можливість радіопередачі комп’ютеризованої інформації для використання на домашньому комп’ютері. Кілька років тому Бі-Бі-Сі поширювала освітні комп’ютерні програми у взаємодії з своїм власним (ВВС Home Computer) комп’ютером (ACORN). Я нічого не знаю про плани щодо ухвалення цього пізнішого підходу з метою передачі інформації щодо робочих місць, але цей підхід возможнен для таких закладів, як Відкритий Університет і Відкритий Коледж, які мають доступ до національних мереж радіопередач.
В даний час місцеве телебачення і радіо транслюють інформацію про невелике число місцевих вакансій, ця інформація може бути отримана через інформаційні канали. Я хотів би запропонувати передачу сучасній інформації про робочі місця цілеспрямовано для спеціальної аудиторії: студентів, що навчаються дистанційно. Ця інформація могла б викликати і національний і регіональний інтерес. Електронна пошта, яка зв’язує комп’ютери за допомогою телефонних ліній, технічно добре пристосована для передачі інформації, що потребує постійного оновлення, але її ціна для окремих студентів, для яких необхідний доступ до інформації у себе удома, буде дуже високою.
.
Етап 2. Інформація: Інформації щодо окремих робочих місць і працедавцях традиційно надається у вигляді друкарських матеріалів. У коледжах бібліотека сучасної інформації доступна у формі картотеки для використання в приміщеннях коледжу, а також у формі спеціальних випущених буклетів, які можливо оновлюються щороку або два. The Association of Graduate Careers Advisory Services (AGCAS) і Відкритий Університет випускають подібні буклети за умови, що студенти дистанційної форми навчання можуть замовити необхідну їм інформація і будуть підготовлені до того, що їм доведеться почекати, поки подібна інформація буде вислана.
Ця інформація з успіхом може бути зібрана і записана на диск з метою її використання на домашньому комп’ютері. Це дозволило б студентам дистанційного навчання проглядати її на домашньому комп’ютері. Мастер-копії диска можуть легко оновлюватися у міру зміни деталей. Звичайно, на практиці виникають реальні проблеми в передачі великої кількості інформації за допомогою дисплеїв (VDU). Екран не дуже відповідний засіб для прочитування тексту, як, наприклад, друкарський лист, навіть не дивлячись на здібність ськроллірованія (прокручування зображення у вікні) і повернення до початку тексту.
І хоча «поштовий» підхід достатньо ефективний, від програє по відношенню до бібліотеки в кампусі, яка містить також посилання на літературу, що видається працедавцем, статті з журналів і перехресні посилання, які можуть бути негайно використані на місці. Саме це завжди не вистачає студентові дистанційної освіти.
.
Похідний зв’язок 2А в простій моделі ланцюжка Схеми 1 у Великобританії повністю обслуговується Educational Counselling and Credit Transfer Information Service (ECCTIS) і MICRODOORS. ECCTIS зберігає сучасний банк інформації про поточні курси. Доступ до цієї інформації може бути забезпечений в режимі on-line через дисплей, доступ до якого студенти можуть отримати в дистанційному учбовому центрі, місцевій бібліотеці або в місцевому центрі професійної підготовки. Також інформація може бути отримана по телефону або поштою. База даних ECCTIS постійно оновлюється і розширюється шляхом включення спеціалізованих і локалізованих курсів.
MICRODOORS - це гнучкий інформаційний інструмент, який переміщається в діапазоні комп’ютерів і надає інформацію з повчальними елементами щодо робочих місць. Для користувачів є можливість пошуку бази даних по запрошуваних критеріях.
.
Справжня служба, що здійснює допомогу у виборі професії і орієнтована на клієнта, прийматиме до уваги не тільки потреби середньостатистичного студента, але і потреби малих груп. Однією з таких груп є студенти з обмеженими фізичними можливостями, що поступають в учбові заклади дистанційної освіти із-за нездатності відвідувати звичайні учбові заклади. Для сліпих студентів можуть бути випущені аудіо-версиі буклетів з інформацією про професії. Якщо вони будуть видані у вигляді курсу, вони можуть бути використані і зрячими студентами, багато хто з яких щодня їде на роботу в автомобілі з автомагнітолою.
Маючи потреби в роботі, навчанні, спілкуванні з сім’єю і друзями, середньостатистичний студент дистанційної освіти має вельми мало часу для читання літератури профорієнтації.
.
Етап 1. Самооцінка : «Чим я хочу займатися?» - питання, що часто ставиться, студентами всіх віків. Можливо, деякі студенти частково відповіли на це питання, вибравши основний предмет вивчення, але цей вибір міг бути зроблений у вигляді модульної системи, керованої, наприклад, Відкритим Університетом.
Студентів потрібно заохочувати у вивченні своїх власних цінностей, здібностей і інтересів. Рішення повинні бути ухвалені - і не тільки одне велике, а ряд невеликих рішень. Багато студентів не готові до ухвалення власних рішень і потребують допомоги. Зрілі студенти повинні приймати до уваги додатковий ряд обмежень таких, як вік надходження, довгу професійну підготовку, географічні і фінансові зв’язки. Після всього виникає важливе питання: «Чи будуть доступні робочі місця в цій сфері діяльності?
Традиційно робота консультанта з питань профорієнтації концентрується саме на цьому етапі. Кваліфікований консультант може надати студентам допомогу в самопізнанні і самоаналізі, в ідеальному випадку в ході ряду інтерв’ю, доповнених самоспостереженням і відвідинами професійної бібліотеки. Така взаємодія між консультантом і клієнтом в режимі інтерв’ю розцінюється більшістю радників з питань профорієнтації як незамінне. У будь-якому випадку, якщо ми повинні допомогти студентам на відстані, ми зобов’язані розглядати методи, які не залучають спілкування «лицем до лиця» (face-to-face).
Тут можна придумати принаймні три підходи:
По-перше, використання друкарських матеріалів у формі структурованих вправ, які допомагають студентам зробити висновки про них самих; наприклад, чи вважають за краще вони працювати з людьми або машинами, наскільки важливий для них статус і фінансове питання (Hopson and Scally, 1984). Мій досвід роботи із студентами з використанням подібного роду матеріалів показує, що у них залишається відчуття фрустрациі (невіри в свої сили). Без присутності консультанта, що реагує на відповіді студента, вправи можуть викликати нудьгу, а спроби на кожному етапі побудувати вислів, подібний «Ви розглянули . ?» робить такий друкарський матеріал громіздким і складним.
Ця область програмованого навчання, і на цьому рівні складності набагато краще застосовувати комп’ютер.
.
По-друге, застосування телефону, елементу дистанційної освіти, який використовується неповністю. Основні недоліки полягають в тому, що це дорого (за загальним визнанням, відносно), вимагає спеціального навчання обох сторін (хоча навчання консультанта набагато важливіше), і займає багато часу у консультанта. Проте, телефон може бути корисним в процесі профорієнтації, особливо якщо і консультанта, і у студента є однакові друкарські матеріали, на які можна послатися.
Експериментальне використання цієї методики проводилося Відкритим Університетом із змінним успіхом, але консультанти з питань профорієнтації вважають, що результати поступаються безпосередньому консультуванню.
.
По-третє, застосування комп’ютера, значення якого останнім часом збільшилося для процесу професійної орієнтації. Наприклад, в Сполученому Королівстві існують такі програми як JIIGCAL, GRADSCOPE і CASCAID-HE, що намагаються зіставити потреби, інтереси, цінності, уміння клієнтів особливостям певної професії. Клієнтам пропонується відповісти на ряд питань, скажімо, за пятібалльной шкалою, направлених на виявлення їх вимог.
Потім комп’ютер підшукує вакансії в межах програми. Ці системи були розроблені спеціально як доповнення до роботи консультантів, але не для того, щоб їх замінити.
Відкритий Університет має значний досвід у використанні CASCAID-HE і, в деякій мірі, GRADSCOPE, переважно для передачі відповідей студентів на віддалений комп’ютер, який здійснює виведення даних в друкарському вигляді. Потім студент і консультант обговорюють отриманий результат по телефону. Ця система працює успішно. Недолік полягає у великому тимчасовому проміжку, що проходить з моменту надання студентами відповідей до отримання результату. Для локальних центрів профорієнтації застосування комп’ютера з негайним реагуванням є надзвичайно важливим, особливо, якщо доступні і дисплей, і результат опиту в паперовому вигляді.
Потім отримані результати формують основу для подальшої дискусії з консультантом.
.
Схема 2
CACGS(HE): Основні функції
ЕТАП ПЛАНУВАННЯ КАР’ЄРИ
САМООЦІНКА
(ЦІННОСТІ, ЗДІБНОСТІ, НАВИКИ, ІНТЕРЕСИ)
БАЗА ДАНИХ ПО КУРСАХ
АНАЛІЗ/ПОШУК
БАЗА ДАНИХ ПО ПРОФЕСІЯХ
АНАЗИЗ/ПОИСК
БАЗА ДАНИХ ПО ПРАЦЕДАВЦЯХ
АНАЗИЗ/ПОИСК
МІСЦЯ ПРОХОДЖЕННЯ КУРСІВ
КОМПОНЕНТИ, СПРИЯЮЧІ УХВАЛЕННЮ РІШЕННЯ
ТЕСТУВАННЯ: ПЕРЕВАЖНІ ВАРІАНТИ ВИБОРУ, ШАНСИ НА НАДХОДЖЕННЯ
ВАКАНСІЇ
ПРОЦЕДУРИ ПРИЙОМУ
ПЛАНУВАННЯ ДІЙ
НАДХОДЖЕННЯ НА РОБОТУ
ІНСТУКЦИЯ ПО ПОШУКУ РОБОТИ
Ці системи мають деякі недоліки для дистанційного консультування. Не кажучи про необхідність подальших консультацій «віч-на-віч», вони націлені перш за все на школярів або на студентів традиційних університетів і коледжів. Студенти дистанційної освіти різні по своїх характеристиках, рівні зрілості і досвіді роботи.
В Північній Америці отримали розвиток безліч сучасних освітніх систем, таких як DISCOVER і SIGI. Вони не тільки ставлять перед собою завдання співвідношення вимог користувачів можливостям отримання роботи, але також пропонують вправи для виконання і допомагають опанувати необхідними навиками і поняттями, такими як ухвалення рішення і реалізація планів щодо професії. Але виявилось, що їх нелегко пристосувати до британського середовища, в основному, із-за культурних відмінностей, і, у будь-якому випадку, вони створені для використання в кампусі, де існує можливість безпосереднього спілкування з консультантом по профорієнтації (Katz, 1980).
Комп’ютери і майбутнє
Повна і всеосяжна комп’ютеризована система профорієнтації у Великобританії зараз вельми доступна завдяки модемному зв’язку, і з розповсюдженням могутніх комп’ютерів росте значення цих систем для дистанційного навчання. Режим роботи будь-якої майбутньої системи залежатиме від того, наскільки програма зможе відображати існуючу позитивну практику професійної орієнтації, точність і величину баз даних.
Жоден з радників по профорієнтації не вірить, що безпосереднє консультування коли-небудь зникне, але якщо нові системи не зменшать залежність клієнта від консультанта, то їх значення частково слабшатиме і, природно, програма втратить свою цінність для студентів дистанційної освіти.
.
В даний час консорціум, що складається з Лондонського Коледжу Королеви Марії, Університету Лондонської служби профорієнтації розвиває програму, що фінансується Департаментом освіти і науки. Ця програма, зараз відома як CACGS(HE), є претензійним і увлекательний проектом. CACGS(HE) виконаний з серії взаємозв’язаних і інтрактівних модулів (див. схему 2). Користувачам буде забезпечений прямий доступ до цих модулів. Система дозволить користувачам «здійснювати комплексний структурований пошук по всіх своїх базах даних зручним багатовимірним способом.
» Студент матиме можливість реєструватися в системі і пройти етапи планування кар’єри і самооцінки, а потім переміститися в іншу програму, що виділену покажчиком, переміщає інформацію з однієї частини в іншу.
.
Не кажучи про масштаб CACGS(HE), що сполучає декілька різних баз даних, в ній присутній компонент, сприяючий ухваленню рішення, який вже застосовувався в SIGI і DISCOVER, але залишається новим для Великобританії. Допомога в ухваленні рішення буде заснована на теорії раціонального рішення, об’єднуючій чинники особистих переваг і вірогідність успішного надходження, що допоможе користувачам вибрати окремі варіанти. CACGS(HE) створений для того, щоб допомогти користувачеві прийняти і запровадити в життя ефективніші професійні рішення. Це розвиненіший підхід в порівнянні з підходом «відповідності».
Как CACGS(HE) може бути корисний для студентів дистанційної освіти? Як застосування SIGI і DISCOVER і інших комп’ютерних систем, оптимальне використання CACGS(HE) буде частиною всеосяжного процесу профорієнтації, організованого професійною службою на своїй базі. При використанні системи виникне багато ідей і питань, відповіді на які не можуть бути надані машиною негайно, тому з’явиться необхідність втручання досвідченого фахівця. Питання можуть мати інформаційний характер, але ймовірніше, що виникне проблема консультування.
Ухвалення логічних рішень щодо свого майбутнього може означати ухвалення первинно неприємних фактів про реальний світ і визнання глибоких упереджень і суперечностей усередині себе. І не в найостаннішу чергу визнання власної обмеженості. Але навіть якщо ухвалені логічні рішення, багато клієнтів логічно не діятимуть в процесі перетворення їх в життя. У ідеалі повинне бути забезпечене швидке продовження процесу профорієнтації, а це поки що не може бути забезпечено дистанційно.
Я думаю, що всім користувачам подібних систем будуть необхідні консультації, можливо під час курсу, що триває декілька годин (ймовірно студенти відвідуватимуть комп’ютерний термінал не один раз) або незабаром після курсу. CACGS(HE) ймовірно буде доступний для використання професійним центром AGCAS в кінці 1989 - початку 1990 року. Основні бази даних знаходитимуться в центральному комп’ютері, але будуть доступні і для використання на комп’ютерах в місцевому масштабі, ймовірно на дисках. Одного разу встановлена на локальні комп’ютери, система працюватиме самостійно на постійній основі, і у такому вигляді вона може бути використана у віддаленому дистанційному центрі.
Тут мають місце дві основні проблеми - збереження подальшого консультування, згаданого вище, і факт того, що база даних буде розрахована на студентів традиційних учбових закладів. У будь-якому випадку, базова структура CACGS(HE) така, що можлива її модифікація для дорослих студентів. Можливо в середині 90-х рр. система буде адаптована для дорослих, що навчаються дистанційно.
.
Проблеми майбутнього
Майбутнє дистанційної професійної орієнтації все більше стає пов’язаним з комп’ютеризованими системами. Системи, подібні CACGS і їх наступники будуть модернізовані і мати такі бази даних, які навряд чи будуть використані на невеликих домашніх комп’ютерах. Доступ до багатьом комп’ютерам стане відкритим в учбових центрах або центрах освітніх ресурсів, але, якщо студенти повинні будуть відвідувати подібні центри, чи дійсно ми зараховуємо їх на дистанційне навчання.
Можливо відповідь на це питання буде подібна до відповіді на питання про використання відеокасет: все більше число студентів має доступ до комп’ютера - на роботі, в місцевій бібліотеці або в місцевому культурному центрі. Також слід прийняти до уваги і витрати на освітню установу. Мінімізація безпосереднього консультування і використання системи CACGS, випуск якої забезпечується національним фінансуванням, знижують витрати на учбовий заклад, що займається індивідуальним навчанням, але для учбового закладу все ще залишається необхідність фінансування своїх служб по розповсюдженню цієї системи серед своїх студентів.
.
0 Відгуків на “Консультації з приводу карєри при дистанційному навчанні”
Залишити відгук